Điều Khoản Sử Dụng

1. Chúng tôi là ai và phạm vi điều khoản

Dunori Labs (“Dunori Labs”, “chúng tôi”) phát triển phần mềm, bao gồm Unnote, Focuse, Nuntius và các ứng dụng trong tương lai (mỗi ứng dụng gọi là “Ứng dụng”), tài khoản và cổng Dunori ID, các website, cùng các dịch vụ trực tuyến như Dunori Cloud (gọi chung là “Dịch vụ”).

Điều khoản này áp dụng cho mọi Dịch vụ. Một Ứng dụng hoặc tính năng có thể kèm điều khoản bổ sung, hiển thị trong Ứng dụng, trên trang cửa hàng hoặc khi mua. Nếu điều khoản bổ sung mâu thuẫn với Điều khoản này, điều khoản bổ sung được ưu tiên cho Ứng dụng hoặc tính năng đó.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo Dunori ID, đăng nhập, cài đặt Ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, bạn đồng ý với Điều khoản này và xác nhận đã biết về Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền chấp nhận Điều khoản này cho tổ chức đó.

Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên, hoặc cao hơn nếu quốc gia của bạn quy định độ tuổi tối thiểu cao hơn để sử dụng dịch vụ trực tuyến. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn sống, cha mẹ hoặc người giám hộ phải đồng ý với Điều khoản này thay cho bạn.

3. Tính năng ngoại tuyến và Dịch vụ Đám mây

Nhiều tính năng của Ứng dụng hoạt động hoàn toàn trên thiết bị, không cần Dunori ID hay kết nối internet. Những gì bạn tạo bằng các tính năng này ở lại trên thiết bị, trừ khi bạn chủ động đồng bộ, xuất hoặc chia sẻ.

“Dịch vụ Đám mây” là các tính năng trực tuyến tùy chọn, dùng để lưu trữ, đồng bộ, sao lưu hoặc xử lý dữ liệu của bạn trên máy chủ do chúng tôi hoặc nhà cung cấp của chúng tôi vận hành, để bạn truy cập trên nhiều thiết bị. Ví dụ: đồng bộ ghi chú của Unnote qua Dunori Cloud, đồng bộ phiên tập trung và thống kê của Focuse. Dịch vụ Đám mây có thể yêu cầu Dunori ID hoặc một hình thức đăng nhập khác, kết nối internet, và với một số tính năng, một gói trả phí.

Khi bật một Dịch vụ Đám mây, dữ liệu liên quan sẽ được gửi lên máy chủ như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư. Khi tắt, việc đồng bộ về sau dừng lại nhưng dữ liệu đã lưu trên đám mây không tự động bị xóa. Bạn có thể xóa dữ liệu đó riêng.

4. Dunori ID của bạn

Dunori ID là một tài khoản dùng chung cho mọi Dịch vụ. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi
• Giữ an toàn mật khẩu, passkey và phương thức xác thực hai lớp, và không chia sẻ tài khoản với người khác
• Chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản, và báo cho chúng tôi ngay khi nghi ngờ có truy cập trái phép
• Không chọn tagname, tên hiển thị hoặc ảnh đại diện mạo danh người khác, gây hiểu lầm hoặc xâm phạm quyền của người khác; tagname và hồ sơ của bạn có thể được người dùng khác nhìn thấy ở những nơi Dịch vụ hiển thị chúng

5. Nội dung của bạn

“Nội dung của bạn” là ghi chú, tin nhắn, tệp, hình ảnh, công việc và các tài liệu khác bạn tạo, tải lên hoặc lưu trữ bằng Dịch vụ. Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với Nội dung của bạn.

Bạn cấp cho Dunori Labs quyền sử dụng có giới hạn, toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, truyền tải, sao lưu và hiển thị Nội dung của bạn, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành, bảo mật và cung cấp Dịch vụ cho bạn, chẳng hạn đồng bộ ghi chú giữa các thiết bị. Quyền này chấm dứt khi Nội dung của bạn bị xóa khỏi hệ thống, trừ các bản sao lưu sẽ hết hạn theo lịch thông thường.

Chúng tôi không bán Nội dung của bạn, không dùng nó để nhắm quảng cáo và không dùng nó để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo.

Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung của bạn và xác nhận mình có đủ quyền để lưu trữ và sử dụng nội dung đó với Dịch vụ.

6. Lưu trữ đám mây, đồng bộ và sao lưu

• Dung lượng lưu trữ, tần suất đồng bộ và tính năng khả dụng có thể phụ thuộc vào gói của bạn và được hiển thị trong Ứng dụng hoặc cổng tài khoản
• Đồng bộ có thể bị chậm, xung đột hoặc thất bại, ví dụ khi cùng một mục được sửa trên nhiều thiết bị lúc ngoại tuyến; Ứng dụng có thể tự giải quyết xung đột, giữ nhiều phiên bản hoặc hỏi bạn chọn
• Dịch vụ Đám mây không phải là dịch vụ sao lưu hay lưu trữ dài hạn chuyên dụng; hãy tự giữ bản sao của nội dung quan trọng, ví dụ bằng tính năng xuất dữ liệu
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể bảo đảm dữ liệu sẽ không bao giờ bị mất, hỏng hoặc tạm thời không truy cập được

7. Tài khoản và nền tảng bên thứ ba

Một số Ứng dụng cho phép bạn dùng tài khoản của nền tảng khác ngay trong Ứng dụng. Ví dụ, Nuntius cho phép bạn đăng nhập Messenger hoặc Locket. Các Ứng dụng này là ứng dụng khách độc lập. Dunori Labs không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi các nền tảng đó, và tên cũng như nhãn hiệu của họ thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

Khi dùng tài khoản bên thứ ba qua Ứng dụng, bạn đăng nhập trực tiếp với nền tảng đó và vẫn phải tuân theo điều khoản và chính sách của họ. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng của mình tuân thủ các quy định đó. Nền tảng có thể thay đổi hoặc chặn truy cập bất cứ lúc nào, khiến một tính năng ngừng hoạt động, và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các hành động mà nền tảng thực hiện với tài khoản của bạn.

Việc đăng nhập Dịch vụ bằng Google hoặc X, mua hàng qua cửa hàng ứng dụng và các dịch vụ bên thứ ba khác mà bạn chọn sử dụng cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản từ các nhà cung cấp đó.

8. Gói dịch vụ, mua hàng và gia hạn

Một số Ứng dụng và Dịch vụ Đám mây yêu cầu gói trả phí, như gói cho một Ứng dụng riêng lẻ hoặc Dunori Pro (bao gồm mọi Ứng dụng), hoặc mua một lần như gỡ quảng cáo hay mở khóa trọn đời. Giá, tính năng và chu kỳ thanh toán được hiển thị trước khi bạn mua.

• Giao dịch trên website và trong Ứng dụng Windows được xử lý bởi Paddle, đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record), chịu trách nhiệm thanh toán, thuế, hóa đơn và hoàn tiền theo điều khoản người mua của Paddle
• Giao dịch trong Ứng dụng iOS, iPadOS, macOS hoặc Android được xử lý bởi Apple hoặc Google theo điều khoản của họ; bạn quản lý hoặc hủy trong tài khoản cửa hàng
• Gói thuê bao tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ cho đến khi bạn hủy; việc hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ hiện tại
• Trừ khi pháp luật hoặc chính sách của nhà cung cấp thanh toán yêu cầu khác, các khoản thanh toán không được hoàn lại và chúng tôi không hoàn tiền hay bù trừ cho phần chu kỳ đã dùng dở; hoàn tiền cho giao dịch qua cửa hàng do Apple hoặc Google xử lý
• Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các chu kỳ sau; chúng tôi sẽ báo trước và bạn có thể hủy trước khi giá mới áp dụng
• Chúng tôi có thể tặng gói, dùng thử hoặc quyền truy cập khuyến mãi theo quyết định của mình; các ưu đãi này có thể kết thúc hoặc thay đổi như mô tả khi cung cấp

9. Khi gói dịch vụ kết thúc

Nếu gói trả phí hết hạn hoặc bị hủy, bạn vẫn dùng được các tính năng không cần gói đó, và vẫn có thể xem, xuất và xóa Nội dung của bạn trên đám mây. Việc tạo mới hoặc chỉnh sửa dữ liệu đám mây cần gói có thể bị tạm dừng cho đến khi bạn gia hạn.

Nếu sau này chúng tôi áp dụng giới hạn thời gian lưu giữ dữ liệu của tài khoản không hoạt động hoặc không trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trước để bạn kịp xuất dữ liệu.

10. Quảng cáo trong Ứng dụng miễn phí

Một số Ứng dụng miễn phí có hiển thị quảng cáo, có thể do đối tác như Google AdMob cung cấp. Gói trả phí hoặc giao dịch mua một lần có thể gỡ quảng cáo. Chúng tôi không dùng Nội dung của bạn để chọn quảng cáo. Cách đối tác quảng cáo sử dụng dữ liệu được giải thích trong Chính sách Quyền riêng tư.

11. Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

• Vi phạm pháp luật hoặc giúp người khác vi phạm pháp luật
• Tải lên hoặc lưu trữ nội dung bất hợp pháp, xâm phạm quyền của người khác hoặc chứa mã độc
• Dùng Dịch vụ Đám mây làm nơi lưu trữ tệp công khai hoặc để phát tán nội dung cho người khác trên quy mô lớn
• Cố truy cập tài khoản hay dữ liệu của người khác, dò quét hoặc vượt qua cơ chế bảo mật, hoặc lách giới hạn tần suất hay giới hạn của gói
• Sao chép, bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại Ứng dụng hay tệp nhị phân, hoặc đảo ngược kỹ thuật, trừ khi pháp luật cho phép
• Gây tải quá mức cho Dịch vụ, kể cả bằng truy cập tự động hoặc thu thập dữ liệu (scraping)
• Dùng Ứng dụng để quấy rối, gửi spam hoặc gây hại cho người khác, kể cả trên nền tảng bên thứ ba

12. Giấy phép phần mềm và quyền sở hữu

Tuân theo Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để cài đặt và sử dụng Ứng dụng trên thiết bị bạn sở hữu hoặc quản lý, cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp. Ứng dụng tải từ cửa hàng ứng dụng còn chịu điều khoản giấy phép của cửa hàng đó.

Dunori Labs và các bên cấp phép sở hữu Dịch vụ, Ứng dụng, phần mềm, thiết kế và nhãn hiệu. Ngoài giấy phép nêu trên, Điều khoản này không trao cho bạn bất kỳ quyền nào khác đối với chúng.

Nếu bạn gửi ý tưởng, báo lỗi hoặc góp ý, chúng tôi có thể tự do sử dụng mà không có nghĩa vụ nào với bạn.

13. Thay đổi Dịch vụ

Chúng tôi liên tục cải tiến Dịch vụ và có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ tính năng, Ứng dụng hay Dịch vụ Đám mây. Nếu ngừng một Dịch vụ Đám mây đang lưu Nội dung của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày khi có thể, để bạn kịp xuất dữ liệu.

14. Tạm ngưng, chấm dứt và xóa tài khoản

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào và xóa Dunori ID trong phần Cài đặt tài khoản. Xóa Dunori ID sẽ xóa vĩnh viễn hồ sơ và nội dung lưu trên Dunori Cloud, và không thể khôi phục. Dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị của bạn không bị ảnh hưởng.

Xóa tài khoản không tự động hủy thanh toán với Paddle, Apple hoặc Google. Hãy hủy các gói thuê bao đang hoạt động trước.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ người dùng và Dịch vụ. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo trước và cho bạn cơ hội xuất Nội dung của bạn.

15. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “theo hiện trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm quyền. Chúng tôi không cam kết Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hay dữ liệu sẽ không bao giờ bị mất.

Không điều gì trong Điều khoản này hạn chế các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng mà pháp luật áp dụng không cho phép từ bỏ.

16. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dunori Labs không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hay cho việc mất lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến Dịch vụ giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ liên quan trong 12 tháng trước khiếu nại, hoặc 50 USD.

17. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Ngày hiệu lực ở đầu trang luôn cho biết phiên bản hiện hành. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua Dịch vụ hoặc email, và có thể yêu cầu bạn chấp nhận Điều khoản mới trước khi tiếp tục dùng Dunori ID. Nếu không đồng ý, bạn hãy ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản.

18. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi Dunori Labs được thành lập, không xét đến quy tắc xung đột pháp luật. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của pháp luật nơi bạn sinh sống. Trước khi khởi kiện chính thức, vui lòng liên hệ với chúng tôi để cùng giải quyết vấn đề một cách thiện chí.

19. Liên hệ

Câu hỏi về Điều khoản, tài khoản hoặc Dịch vụ: support@dunorilabs.com

Liên hệ kinh doanh và công ty: contact@dunorilabs.com